Chương trình khách hàng thân thiết The Wind ó 3 cấp độ - Vàng, Bạch kim và Đen.
Cấp độ và Quyền lợi
| Quyền lợi |
Vàng |
Bạch Kim |
Đen |
|
Đạt được khi đăng kí |
Ở sau 6 đêm |
Ở sau 18 đêm |
| Giá thành viên (giảm giá tới 10%) |
✓ |
✓ |
✓ |
| The Most Flexible Rates Online |
✓ |
✓ |
✓ |
| Giá & Ưu đãi nội bộ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Bốc thăm trúng thưởng cho một đêm |
✓ |
✓ |
✓ |
| Quà tặng khi nhận phòng |
✓ |
✓ |
✓ |
| Early Check-in |
✓ |
✓ |
✓ |
| VIP wifi |
✓ |
✓ |
✓ |
| Nâng cấp hạng phòng ( nếu có tại thời điểm check-in) |
|
✓ |
Nhân đôi nâng cấp hạng phòng |
| Miễn phí Minibar |
|
2x nước ngọt |
2x nước ngọt 2x snack |
| Thưởng lên cấp hạng phòng - Đêm phòng ở |
|
Giảm 50% tiền phòng |
1 đêm miễn phí |
| Thưởng lên cấp hạng phòng - Quà tặng |
|
✓ |
Lựa chọn qùa |
| Trả phòng trễ |
|
|
3pm |
| Hoa tươi trong phòng |
|
|
✓ |
| Trà chiều và bánh quy |
|
|
✓ |
1. Làm thế nào để tham gia ?
Đăng ký trực tuyến để tạo hồ sơ của bạn và mở khóa , giá chỉ dành cho thành viên của chúng tôi trong khi đặt trực tuyến
2. Có tốn kém gì khi tham gia chương trình khách hàng thân thiết hay không ?
Không! Đăng ký miễn phí, dễ dàng và ngay lập tức.
3. Làm thế nào để tôi biết nếu tôi đủ điều kiện cho cấp độ thành viên tiếp theo ?
Các bậc thành viên kiếm được bằng cách đếm số đêm bạn đã ở trong bất kỳ khu vực nào của chúng tôi trong năm dương lịch (từ ngày 1 tháng 1 - ngày 31 tháng 12).
Thẻ vàng : 0-5 đêm
Thẻ bạch kim : 6-17 đêm
Thẻ Đen : 18+ đêm
Chỉ cần
liên hệ với chúng tôi để hỏi về tình trạng thành viên hiện tại của bạn và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tài khoản hiện tại và số đêm cần thiết để đạt cấp độ tiếp theo.
4. Mất bao nhiêu ngày sau khi trả phòng để chuyến đi gần đây nhất được áp dụng cho tài khoản của tôi ?
Thông tin về chuyến du lịch gần đây của bạn sẽ được áp dụng cho tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày sau khi trả phòng
5. Khi nào thành viên của tôi sẽ được nâng cấp ?
Các đêm đủ điều kiện được ghi vào tài khoản của bạn khi trả phòng và bạn sẽ đủ điều kiện cho cấp thành viên tiếp theo, điều này sẽ được áp dụng trong lần lưu trú tiếp theo của bạn.
6. Tôi sẽ giữ nguyên cấp thành viên vào năm tới chứ ?
Cấp độ thành viên của bạn cho năm tới được xác định dựa trên số đêm bạn đã lưu lại trong năm nay (1 tháng 1 - 31 tháng 12 của năm dương lịch hiện tại).
Ví dụ: Năm nay bạn ở lại 14 đêm và bạn kiếm được cấp Bạch kim. Do đó, tư cách thành viên Bạch kim của bạn sẽ có hiệu lực cho đến cuối năm sau.
7. Tôi sẽ nhận được thẻ thành viên ?
Tại thời điểm này, các thành viên của chúng tôi là hoàn toàn bằng số
8. Tôi có nhận được số thành viên không ?
Your membership number is your email address. Simply register using your email address either in-person or online.
Số thành viên của bạn là địa chỉ email của bạn. Chỉ cần đăng ký bằng địa chỉ email của bạn hoặc là đủ điều kiện và không đủ điều kiện
Việc tham gia chương trình Khách hàng thân thiết của The Wind yêu cầu đặt trực tiếp với The Wind (qua điện thoại, email hoặc trực tuyến tại trang web của chúng tôi). Đặt chỗ được thực hiện thông qua các công ty bên thứ 3 và các đại lý du lịch không thể tham gia vào chương trình khách hàng thân thiết hoặc tính đêm của họ đối với một cấp độ thành viên.
1 thành viên có thể được sử dụng để thu thập các đêm để đủ điều kiện cho tối đa 2 phòng cùng một lúc, miễn là chủ sở hữu của tài khoản đang ở trong một trong các phòng tại khách sạn. Xin lưu ý trong trường hợp này, lợi ích thành viên sẽ chỉ được áp dụng cho phòng mà chủ tài khoản đang ở.
Một số chương trình khuyến mãi và gói không đủ điều kiện nhận tín dụng cho chương trình khách hàng thân thiết The Wind . Nếu xảy ra trường hợp này, tài khoản của bạn được đánh dấu rõ ràng trong các điều khoản và điều kiện của tỷ lệ được xem trực tuyến.
